5月中旬，在2025年西安市*飯店從業人員技能大賽中，西安皇冠假日酒店員工憑借*的專業技能和卓越的服務水平，從眾多參賽選手中脫穎而出，斬獲西餐服務三等獎。這一榮譽不僅是對員工個人能力的肯定，更是酒店長期堅持“以匠心塑品質、以服務贏口碑”理念的生動體現。

以賽促學，匠心綻放

本次大賽匯聚了全市*飯店的行業*，競賽項目涵蓋前廳接待、客房服務、中餐及西餐服務等崗位技能。在西餐服務賽項中，酒店參賽員工以高標準完成了迎賓、擺臺、服務流程模擬等環節。從餐巾折花的藝術性到餐具擺放的*度，從應對突發需求的靈活處理到與“客人”溝通的溫情細節，選手以嫻熟的操作和創新的服務理念，展現了酒店“精益求精”的服務標準。

以訓為媒，淬煉技能

優異成績的取得，源于酒店對人才培養的高度重視。近年來，西安皇冠假日酒店通過選樹*典型，帶動全員崗位練兵，定期開展西餐擺臺、客房服務、前臺接待等專項培訓。同時，酒店構建了覆蓋全員的技能考核體系，通過模擬競賽、技能比武等形式，持續提升員工的專業素養和服務意識。

以榮譽為起點，再攀高峰

此次獲獎是酒店服務質量提升的縮影。酒店始終以“賓客體驗”為核心，將*服務標準與本土文化特色相結合，優化服務細節，不斷為賓客打造“既有溫度又有質感”的用餐體驗。

酒店將以此為契機，進一步深化“以賽促學、以學促干”機制，拓寬員工技能培訓渠道，探索服務新模式，推動傳統服務與數字化創新融合，為賓客提供更*、更貼心的品質服務，助力西安市旅游服務行業高質量發展。

西安皇冠假日酒店始終相信，服務是酒店業的靈魂，而技能是服務的根基。此次榮譽既是里程碑，更是新起點。未來，酒店將繼續以匠心精神鍛造團隊，以卓越服務贏得信賴，為行業樹立品質標桿。